U-NEXTの動画再生が重い？途中で止まる原因と対処法まとめ

せっかくU-NEXT(ユーネクスト)を契約したのに、動画が重いのか、途中で止まったりしてイライラしていませんか？

ここでは、テレビやPC、PS4、スマホなどを使用してU-NEXTを見る際に共通する動画が止まる原因と対処法を分かりやすくまとめています。

電源を入れ直したり、使用していないアプリを切ってみたり、ちょっとしたことで改善できるかもしれないので、是非お試しください。

まずは、デバイスの動作環境をチェック！

U-NEXTの動作環境は確認されましたか？

動作環境とはそれぞれのソフトやアプリを利用するために必要なデバイスのスペックのことや、使用状況のことです。

まずはここで一度、PC、スマホやテレビの動作環境をご確認ください。

【デバイス別】U-NEXTの推奨動作環境を紹介！

U-NEXTをPCで見る際の推奨動作環境

プラグイン：Adobe Reader Silverlight 5.0.61118.0以上

ブラウザ設定：JavaScript Cookieが有効なこと

回線速度：標準画質：1.5Mbps以上、高画質：3Mbps以上

参考:BBIQ公式サイト

U-NEXTをスマホ(iPhone、Android)、タブレットで見る際の推奨動作環境

回線速度：標準画質：1.5Mbps以上、高画質：3Mbps以上

Androidスマートフォン/タブレットでブラウザを利用する場合は、Android Chromeを推奨しています。

参考:BBIQ公式サイト

U-NEXTをテレビで見る際の推奨動作環境

ちなみにテレビでU-NEXTをみるためにはインターネットに対応しているテレビが必要になります。

現在対応しているテレビ一覧はU-NEXTの公式ホームページにてご確認いただけます。

確認はコチラから▶U-NEXT対応デバイス一覧

ただ、東芝のregza(レグザ)は対応デバイスに含まれていますが、U-NEXTだけ見れないという事態が相次いでいるようです。

他の動画再生アプリは問題なく見れるようなので、原因は不明ですがもしU-NEXTを登録されている方でテレビの購入を検討されている方は考慮されてもいいと思います。

U-NEXTの動画再生が重い原因5つとその対処法

お待たせしました！ここから、U-NEXTの動画再生が重くなる原因と対処法をより具体的にご紹介します。

もしかすると、動画がなかなか見れなくて困っている方も「え？たったこれだけ？」と驚かれるような簡単な方法で動画再生が改善されるかもしれません。

まずはテレビやPC、PS4などでも共通する原因5つとそれに対する対処法ご紹介します。

【原因①】デバイスの中が最適化されていない

大抵の家電製品は、電源を落として再起動すると回線がどこか詰まっていたのかと思うほど正常に動くようになったりしますよね。

テレビやPC、スマホ、PS4などはいくつものアプリやソフトを作業しているため、定期的に電源を落としプチリセットする必要があります。

まずは電源を落とし、コンセントなど抜けるものは抜いて、できれば1分程度は放っておきましょう。

その後、再起動を掛けていきましょう。

たったこれだけのことでU-NEXTをスムーズに見れるようになるのであればラッキーですよね♪

【原因②】ネット環境が悪い

そして、U-NEXTが重いのか動画が止まる原因として、最も多い原因と言えるのはインターネット環境の問題でしょう。

インターネット環境だけでも様々な改善ができるので、1つずつ見ていきましょう！

【ネット環境が悪い時の対処法①】Wifiルーターの再起動

まずはルーターの再起動を試してみて下さい。

様々な電化製品においても再起動してみると、不具合が改善されることがありますよね。

その理由は、ルーター本体の内部に溜まった熱を一時的に放熱させることができます。

また、ルーターにおいては、複数の媒体から接続されることで電波干渉が起こり、速度低下や接続不良を起こしていることがあります。

それが、再起動することで自動的に最適化されます！

【ネット環境が悪い時の対処法②】周辺使用状況の確認

次に1つのルーターに対して何人が利用しているのかを確認してみましょう。

家族のネットの使用状況や、マンションなどではアクセスが集中する夜などに回線が混みあい速度が落ちる事があります。

1つの回線で大容量データを使用しそうなオンラインゲームの使用や、動画など送受信を行っているとU-NEXTも停止が起こりやすくなります。

【ネット環境が悪い時の対処法③】無線から有線への変更

もし、日頃は無線LANを使用しているけれど、有線LANに変えるころもできる方は有線に変更しましょう。

単純に無線LANよりも有線LANの方が接続自体安定します。

また、LANケーブル利用の方は接続の確認（抜き差し）を行って行きます。

【原因③】同時にいくつもアプリ、ソフトウェアが開いている

1つのデバイスの中でいくつものアプリやソフトウェアが開いていると、U-NEXTの動画再生自体にも負荷をかける事になります。

例えばスマホなどではLINEやinstagramなど開きっぱなしなこともよくありますよね。

そのため、U-NEXT以外に他の起動中アプリは全て終了してください。

【原因④】アプリ、ソフトウェアが最新バージョンに更新されていない

次に、U-NEXTのソフトフェア、アプリが最新バージョンに更新されているか確認しましょう。

案外アップデートが出来ていなくて、動画の配信に影響していることも多いです。

最新バージョンは様々な要因での不具合が改善されていたり、より快適に利用して頂けるようになっているので、常に最新バージョンにしていきましょう。

【原因⑤】デバイスの容量自体がいっぱいになっている

また、様々なアプリやソフトウェアが入っているとそのデバイス自体の動作そのものが遅くなってしまいます。

その為、少しでも不要なものを消して容量の空きを増やして動作スピードを上げていきましょう。

例えば、ブラウザのキャッシュを全て削除したり、動画や写真の削除、使用していない不要なアプリやソフトウェアを削除していきます。

これらの対処法をお試し頂けましたら、多くの方が動画の再生がスムーズになっているのではないでしょうか。

それでもU-NEXTの動画再生が重い方に試してほしい3つの対処法

ここまでの対処法を試してみても、U-NEXTの再生が上手くいかない場合はこれらも試してみて下さい！

これはU-NEXTに限らない要因になってきますが、試してみる価値はあります！

これでU-NEXTの動画をスムーズに見れるようになると良いですね。

【対処法①】電源プランの省電力モードを解除

実は、Windows 10の電源オプションは、「高パフォーマンス」と「バランス」が選択されています。

iPhoneやスマホにも低電力モードという設定があります。

性能と消費電力をバランスよく両立できる選択肢という訳ですが、もし、U-NEXTの動画再生がうまくいかない場合などには、「高パフォーマンス」に設定するといいでしょう。

【対処法②】視聴しているブラウザを変える

Chromeのようなブラウザで動画を視聴している場合は、視聴しているブラウザを変更してみるのも有効です。

例えば、Chromeで見ていたら、Internet Explorerに変えてみるなど、そもそも再生するブラウザを変えてみる事で、スムーズに動画が再生されるようになることも多いです。

【対処法③】デバイス自体の故障の修理

もしかしたら、再生しようとしているデバイス自体が壊れているのかもしれません。

U-NEXTの視聴以外にも不具合は出ていませんか？

もし、思い当たる節がある方は家電製品屋さんなどに一度見てもらうと良いでしょう。

改善されない場合は他の動画配信サービスの利用がおすすめ

ここまでご紹介してきた対処法を試してみてもU-NEXTの重さが改善しない場合は、U-NEXTのサーバー側に問題があるかもしれません。

U-NEXT側に問題がある場合は何をやっても改善することはないので、いっそのこと別の動画配信サービスを利用するという方法もあります。

以下にご紹介している動画配信サービスは、すべて無料でサービスをお試し利用できる無料お試し期間を設けています。

配信サイト	おすすめ	特徴・メリット
		・14日の無料お試し期間 ・6万本以上の動画が見放題 ・月額料金：933円(税込1,026円)
		・31日の無料お試し期間(業界最長) ・12万本以上の動画が見放題 ・月額料金：500円(税込550円)
		・31日の無料お試し期間(業界最長) ・4,000本以上のアニメ作品が見放題 ・月額料金：500円(税込550円)
		・14日の無料お試し期間 ・5,000本以上のフジテレビ作品を独占放送 ・月額料金：888円(税込976円)
		・30日の無料お試し期間 ・25,000以上の動画が見放題 ・月額料金：税込み500円(年会費4,900円)
		・2週間の無料お試し期間 ・ABEMAで配信している全てのコンテンツが視聴可能 ・月額料金：872円(税込960円)
		・30日の無料お試し期間 ・TSUTAYAで取り扱うDVD55万本以上全てがレンタル対象 ・月額料金：2,416円(税込2,658円)
		・30日の無料お試し期間 ・16万本以上の動画が見放題 ・月額料金：1,780円(税込1,958円)
		・30日間の無料お試し期間 ・FANZAアダルト動画2,000本、一般作品5,000本が見放題 ・月額料金：500円(税込550円)

この中でも特におすすめの動画配信サービスがHulu(フールー)です。

Huluの無料お試し期間は14日間と比較的短いのですが、60,000本以上の動画を追加料金なしで好きなだけ見放題できるという優れたサービスを提供しています。

ご紹介した対処法でもU-NEXTの重さが改善しない場合は、ぜひ上記の動画配信サービスを利用することも検討してみてください！

※上記でご紹介した動画配信サービスは、無料期間中に解約すれば料金は一切発生しません。

U-NEXTの動画再生が重い？途中で止まる原因と対処法まとめ

いかがでしたでしょうか。

せっかく契約したU-NEXTで動画の再生がぶつぶつと切れてしまったり止まる様なことがあったら、ちょっとイライラしちゃいますよね。

原因はテレビ、PC、スマホ、PS4のようなデバイスの容量が重くなっていたり、動作環境の問題などが多い様に感じました。

直ぐに試せる対処方法も多いのですし、他のアプリの不具合にも共通する部分も多いので様々な場面で活用してみて下さい。

また、どうしても改善されない場合には、他のVODサービスを試してみるのもいいかもしれませんね。

各VODサービスも無料お試し期間中に解約すれば、料金は一切不要ですので是非一度お試しください！