30日間の無料お試し期間を利用できるDVDレンタル・動画配信サービスのTSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)ですが、無料期間中に解約手続きを行えば月額料金は一切発生しません。
この記事では、月額料金が発生する前にツタヤディスカスを解約したい方や、現在ツタヤディスカスを利用しているけど解約したい方などに向けて、実際の解約画面とともに解約方法を解説していきます。
ツタヤディスカスの解約・退会方法は少しややこしいですが、この記事では誰でも簡単にツタヤディスカス解約できるように分かりやすく解説しているので安心してくださいね。
また、ツタヤディスカスを解約する前に合わせて知っておきたい注意点なども詳しくご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
- ツタヤディスカスの解約・退会時の注意点
- ツタヤディスカスの解約・退会方法を実際の解約画面とあわせて解説
- ツタヤディスカス解約後に利用したい動画配信サービス一覧
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)の解約・退会時の注意点とは?
ツタヤディスカスの解約方法の解説に入る前に、解約・退会時に知っておきたい注意点をご紹介していきます。
ツタヤディスカスの解約手続きに入る前に、ぜひこれから解説することをチェックしてみてください!
30日間の無料期間中に解約しないと自動課金!無料期間の確認はツタヤディスカス公式サイトから!
繰り返しになりますが、ツタヤディスカスを継続して利用していくつもりのない方は、30日間の無料お試し期間中に解約手続きを行わないと月額料金(税込2,658円)が自動的に請求されます。
ツタヤディスカスの無料お試し期間の期限はツタヤディスカス公式サイトにログイン後、「マイメニュー」⇒「登録情報の確認」から確認することができます。
継続してツタヤディスカスを利用するつもりがない方は、事前に無料お試し期間の期限を確認しておいてくださいね。
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)を解約・退会(サービス解除)する前に知っておきたい注意点
ツタヤディスカスを無料お試し期間中に解約手続きすると、その時点からDVDレンタルなどのサービスを利用することができなくなります。
下記にツタヤディスカスを解約するとできなくなることを一覧でまとめたので、解約・退会手続きを行う前に一度確認してみてください。
- 30日間の無料期間中に解約しないと自動課金
- 解約したその時点で、サービスの利用ができなくなる(DVDの発送・動画視聴の停止)
- サイトへのログイン・商品リストの閲覧ができなくなる
- 付与されたポイントが失効する
- 無料お試し期間の適用は初回登録のみ
- 未返却のDVD商品があると解約・退会ではなく「サービス停止」の取り扱いとなる
- 退会・解約手続きができない時間帯がある
上記の中でも特に気をつけるべき点としては、未返却DVD商品がある場合です。
ツタヤディスカスの公式ヘルプガイドによれば、未返却のDVDなどがある場合はDVD返却完了後に解約・退会手続きが正常に完了すると記載されています。
もしレンタル中のDVDがありながらもツタヤディスカスの解約を行いたい場合は、ツタヤディスカスの解約手続きを行ってから速やかにDVDを返却するようにしてください。
DVD返却が完了すると、ツタヤディスカスから解約・退会手続き完了のメールが送られてきます。
また、下記の時間帯ではツタヤディスカスの解約・退会処理をすることができないので注意してください。
ツタヤディスカスを解約・退会できない時間帯
- 3時~3時半頃
- 11時~12時頃
- 15時~15時半頃
ツタヤディスカスには「サービス解除(解約・退会)」と「サービス停止」の制度がある
ツタヤディスカスには、サービスを完全に解約・退会してしまう「サービス解除」の他に、サービスを簡単に再開させることができる「サービス停止」という制度もあります。
「サービス停止」中はツタヤディスカスにログインすることもできますし、レンタル候補リストを閲覧することもできます。
もし今後ツタヤディスカスの利用を再開するかもしれない方は、「サービス解除(解約・退会)」ではなく「サービス停止」にしておくといいかもしれません。
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)の解約・退会方法
では次に、ツタヤディスカスの解約方法を実際の解約画面とあわせて解説していきます。
今回はスマホでの画面を例に解説していきますが、スマホ・パソコン・タブレット全て同じ手続きで解約手続きをすることができます。
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)の解約方法を画像付き解説
まずは、ツタヤディスカス公式サイト(https://www.discas.net/)にアクセスしてください。
ツタヤディスカスの公式サイトにアクセスしたら、「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインします。
次に画面右上の「マイメニュー」⇒「登録情報の確認」をタップしてください。
「サービス解除申請」をタップし、再度パスワードを入力しログインします。
もし「サービス停止」を行う場合でも、同ページから同様の方法で手続きを進めることができます。
登録されている情報を確認し、注意事項にチェックを入れていきましょう。
全ての注意事項にチェックを入れたら、「次へ」をタップします。
次の画面には解約前のアンケートが表示されますが、回答は任意となっています。
アンケート回答画面を一番下までスクロールし、「申請を完了する」をタップしたらツタヤディスカスの解約手続きは完了です。
解約手続きが完了すると、登録したメールアドレスに「サービス解除完了のお知らせ」というメールが届きます。
確実に解約・退会手続きができているか気になる方は、このメールが自分のメールアドレスに届いているか確認しておくといいでしょう。
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)を電話で解約・退会する方法
ここまでツタヤディスカスをウェブサイトからの解約・退会する方法を解説してきましたが、手続きが面倒だという方はツタヤディスカスに直接電話して解約するという方法もあります。
下記の電話番号がツタヤディスカスの問い合わせ番号となっているので、こちらに直接お問い合わせください。
TEL:0570-064-038(有料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
混雑が予想される時間帯:16:00~18:00
音声ガイダンス:宅配レンタル「1」・動画配信「2」を選択してください。
【無料あり】TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)解約後に利用したい動画配信サービス(VOD)一覧
ツタヤディスカス以外にも、無料お試し期間を設けている動画配信サービス(VOD)は多数あります!
それぞれの動画配信サービスによって得意な動画ジャンルや優れている特徴が異なっているので、自分に最適なVODを見つけるためにもいろいろなサービスを利用してみることが大切ですよ!
以下にご紹介している動画配信サービスは全て無料で利用できるお試し期間が設けられているので、とりあえず無料でお試し利用してみるのがおすすめです!
※下記の全ての動画配信サービスは、無料お試し期間中に解約すれば料金は一切発生しません。
TSUTAYA DISCAS/TV(ツタヤディスカス)を無料お試し期間中に解約・退会する方法や注意点まとめ
というわけで今回は、30日間の無料お試し期間利用できるDVDレンタル・動画配信サービス「ツタヤディスカス」の解約方法について解説しました。
繰り返しになりますが、ツタヤディスカスは30日間の無料期間中に解約手続きを行わないと自動的に月額料金が請求されます。
継続してツタヤディスカスを利用するつもりがない方は、必ず無料お試し期間内にツタヤディスカスの解約手続きを行うようにしてくださいね。
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